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Perguntas frequentes

Agente

Responsabilidades:

1.1 Apenas os produtos da empresa adquiridos por meio de canais de vendas regulares são garantidos;

1.2 Repare os produtos dentro do período de garantia de acordo com a política nacional de três garantias;

1.3 A Cláusula 5 do Regulamento de Garantia não se aplica a este Regulamento de Garantia;

1.4 Os produtos ODM e OEM não estão dentro do escopo desta garantia;

1.5 Contratos ou regulamentos relativos à garantia assinados pela empresa e pelo cliente por meio de negociação não se aplicam a este regulamento de garantia.


Propósito:

Para melhor atender os clientes e melhorar a satisfação do cliente com o serviço pós-venda dos produtos da empresa;


Escopo:

3.1 Os regulamentos de serviço de garantia são aplicáveis ​​apenas aos produtos da empresa adquiridos por meio de canais de vendas regulares;

3.2 Período de garantia

3.2.1 Período de garantia de cinco anos para produtos SLC após julho de 2019, para o período de garantia anterior de três anos;

3.2.2 Período de garantia de três anos para produtos MLC após julho de 2019, para o período de garantia anterior de dois anos.


Conteúdo do programa:

4.1 Como enviar para reparo

4.1.1 Todos os produtos defeituosos que precisam ser reparados podem ser enviados ao agente ou revendedor autorizado local para reparo;

4.1.2 Se você não conseguir entrar em contato com o agente ou distribuidor local, ligue para o número de serviço 4007799711;

4.2 Processo de reparo


Sem garantia:

5.1 O produto está danificado devido a danos causados ​​pelo homem ou uso anormal;

5.2 A etiqueta inviolável do produto está danificada ou alterada;

5.3 O ambiente usado para armazenamento de dados especial causa o término antecipado da vida útil da memória flash;

5.4 Se o produto for usado para pesquisa e desenvolvimento ou testes profissionais e testes destrutivos

5.5 O produto é reparado e desmontado sem os técnicos autorizados da nossa empresa;

Observação: a interpretação final deste regulamento de garantia pertence à Shenzhen KingSpec Electronic Technology Co., Ltd.

Specification Sheet User Manual Driver Catalogue
Nome Introdução Tamanho Transferências Atualizar BAIXAR
Especificações MT-XXX.pdf 123.27KB 1214 2020-06-05 BAIXAR
Especificações NE-2TB.pdf 122.41KB 292 2020-06-05 BAIXAR
NE-XXX 2242 Especificações.pdf 132.63KB 711 2020-06-05 BAIXAR
Especificações NE-XXX 2280.pdf 132.55KB 3027 2020-06-05 BAIXAR
Especificações NT-XXX 2242.pdf 123.3KB 567 2020-06-05 BAIXAR
Especificações NT-XXX 2280.pdf 123.37KB 734 2020-06-05 BAIXAR
Especificações P3-4TB.pdf 123.16KB 232 2020-06-05 BAIXAR
Especificações P4-XXX.pdf 124.05KB 1375 2020-06-05 BAIXAR
Especificações Q-XXX.pdf 123.87KB 328 2020-06-05 BAIXAR
Z1-XXX Especificações.pdf 124.96KB 92 2020-06-05 BAIXAR
Especificações do Z3 Plus-XXX.pdf 123.61KB 104 2020-06-05 BAIXAR
Z3-XXX Especificações.pdf 123.59KB 164 2020-06-05 BAIXAR
Especificações Z4-XXX.pdf 123.63KB 97 2020-06-05 BAIXAR
40H2 Especificações.pdf 227.22KB 31 2020-06-05 BAIXAR
Especificações 40V2.pdf 227.14KB 31 2020-06-05 BAIXAR
Especificações 44V2.pdf 227.29KB 38 2020-06-05 BAIXAR
Especificações CF2-XXX.pdf 227.14KB 34 2020-06-05 BAIXAR
Especificações CF6-XXX.pdf 227.05KB 40 2020-06-05 BAIXAR
Especificações CS.pdf 227.44KB 70 2020-06-05 BAIXAR
Especificações HS-XXX.pdf 50.45KB 39 2020-06-05 BAIXAR
Especificações IMXXX-M120.pdf 46.83KB 69 2020-06-05 BAIXAR
Especificações IMXXX-M130.pdf 30.01KB 39 2020-06-06 BAIXAR
Especificações IMXXX-S320.pdf 29.5KB 42 2020-06-06 BAIXAR
Especificações IMXXX-S421.pdf 29.57KB 26 2020-06-06 BAIXAR
INXXX-S350 2242 Especificações.pdf 30.06KB 64 2020-06-06 BAIXAR
INXXX-S530 2280 Especificações.pdf 29.72KB 121 2020-06-06 BAIXAR
Especificações IMXXX-M130.pdf 30.01KB 28 2020-06-06 BAIXAR
Especificações ISXXX-M120.pdf 30.05KB 44 2020-06-06 BAIXAR
Especificações ISXXX-M130.pdf 30.15KB 30 2020-06-06 BAIXAR
Especificações ISXXX-S220.pdf 29.6KB 28 2020-06-06 BAIXAR
Especificações ISXXX-S320.pdf 46.25KB 31 2020-06-06 BAIXAR
Especificações ISXXX-S421.pdf 29.64KB 36 2020-06-06 BAIXAR
ITXXX-M120 2242 Especificações.pdf 30.51KB 48 2020-06-06 BAIXAR
ITXXX-M120 2280 Especificações.pdf 30.49KB 100 2020-06-06 BAIXAR
ITXXX-M130 2242 Especificações.pdf 30.5KB 37 2020-06-06 BAIXAR
ITXXX-M130 2280 Especificações.pdf 30.49KB 121 2020-06-06 BAIXAR
ITXXX-S320 2242 Especificações.pdf 30.02KB 41 2020-06-06 BAIXAR
Especificações IVXXX-S220.pdf 29.61KB 30 2020-06-06 BAIXAR
Especificações SDH.pdf 227.18KB 66 2020-06-06 BAIXAR
Especificações SDV.pdf 227.88KB 37 2020-06-06 BAIXAR
ZF Especificações.pdf 227.17KB 34 2020-06-06 BAIXAR
Especificações ZF18.pdf 227.09KB 70 2020-06-06 BAIXAR
Especificações P3-XXX.pdf 168.17KB 411 2022-02-03 BAIXAR
Nome Introdução Tamanho Transferências Atualizar BAIXAR
Manual do usuário Z3.pdf 1.19MB 2081 2020-06-16 BAIXAR
Nome Introdução Tamanho Transferências Atualizar BAIXAR
WinDrv226x_1043100_20170713.zip 403.83KB 12591 2020-10-27 BAIXAR
Nome Introdução Tamanho Transferências Atualizar BAIXAR
FOLHETO DE SOLUÇÃO DE ARMAZENAMENTO INDUSTRIAL YANSEN.pdf 1.34MB 93 2022-01-19 BAIXAR
FOLHETO DO CONSUMIDOR KINGSPEC.pdf 3.31MB 230 2022-01-26 BAIXAR
SSD

Como sei a capacidade exata? (SSD)

A capacidade é mostrada em "Megabyte" (mesmo com a unidade de disco rígido, 1 MB = 1000 KB). No ambiente Windows ou no modo DOS, 1 MB equivale a 1024 KB.  Portanto, 1 GB equivale a aproximadamente 953 MB.

A memória real disponível no dispositivo é menor do que a listada na embalagem. Isso se deve a pequenas discrepâncias no formato do arquivo e nos algoritmos usados por vários sistemas operacionais. Além disso, uma parte do espaço de memória é reservada para arquivos do sistema e setores de dados para melhor desempenho.

O que é um SSD?

SSD é a abreviação de unidade de estado sólido. Um SSD é construído usando chips de memória NAND Flash ou DRAM no lugar de pratos e outros mecanismos mecânicos encontrados em unidades de disco rígido (HDDs).

SSD é a abreviação de Solid State Drive. O SSD usa o chip de controle principal para configurar o semicondutor NAND FLASH e substituir HDD tradicional (disco rígido mecânico). Comparado com discos rígidos mecânicos tradicionais como Western Digital, SEAGEATE, SAMSUNG, TOSHIBA,  que armazenam dados com faixas, o SSD tem muitas vantagens, como antivibração, baixo consumo de energia, tamanho pequeno, alto desempenho e silêncio. O SSD finalmente substituirá o   HDD tradicional no futuro.

Qual é a diferença entre com HDD e SSD?

Os HDDs são baseados em pratos giratórios magnéticos, uma tecnologia que está em uso desde meados da década de 1950. Os dados são gravados e lidos nesses pratos ou discos giratórios por meio de cabeçotes móveis. Os HDDs são dispositivos mecânicos com muitas partes móveis e são mais propensos a falhas mecânicas e falhas devido a condições ambientais como calor, frio, choque e vibração.

SSD é feito de NAND Flash, chip controlador, DDR e outros materiais semicondutores, que são   colados na placa PCB através do processo de patch, sem peças mecânicas, alta velocidade, baixa latência, baixo consumo de energia, silencioso.

Posso transferir dados ou SO de um HDD existente para um novo SSD?

Sim. Unidades KingSpec SSD em kits de atualização que incluem todos os itens necessários para substituir um HDD de notebook ou desktop por um KingSpec SSD, incluindo software para transferir facilmente o sistema operacional e dados importantes. Observe que SSD- apenas SKUs não incluem o software. Se você precisar clonar seu HDD para um novo SSD, precisará do kit de pacote.


Meu SSD é uma unidade SATA 3 e minha placa-mãe suporta apenas SATA 2. Meu SSD funcionará com minha placa-mãe?

Sim, é compatível com versões anteriores, mas estará executando as velocidades classificadas SATA 2 da sua placa-mãe.


O QUE É “INTELIGENTE”? COMO POSSO VERIFICAR O SMART DO MEU SSD?

SMART significa “Self-Monitor and Report Technology”, é construído em discos rígidos e unidades de estado sólido para indicar a condição das unidades. Todas as séries Kingspec SSD suportam SMART O SMART contém contagem média de ciclos de P/E, tempo total de inicialização, contagem de ciclos de inicialização, total de gravações/leituras de host e outras informações específicas.

A visualização de informações SMART requer software de terceiros (como CrystalDiskInfo) ou o comando Linux smartctl, etc.



O que é NVMe?

NVMe significa Memória Não Volátil Expressa. Memória não volátil significa que não requer energia para reter informações. O NVMe aproveita o armazenamento baseado em memória, rico em pipeline e de acesso aleatório. Ele fornece taxas de transferência de dados significativamente mais altas do que as interfaces de disco tradicionais, como SAS e SATA.

Com quais interfaces o NVMe pode ser usado?

O protocolo NVMe pode ser usado com a maioria das interfaces padrão que incluem M.2 / PCIe / e SATA express.

Um SSD M.2 é o mesmo que um SSD mSATA?

Não, eles são diferentes; M.2 suporta opções de interface de armazenamento SATA e PCIe, enquanto mSATA é apenas SATA. Fisicamente, eles parecem diferentes e não podem ser conectados aos mesmos conectores do sistema. 


Qual é a diferença entre SSDs de consumo e industriais?

Os campos de aplicação atendidos por SSDs de consumo tendem a ser consumidores individuais, como computadores pessoais, notebooks, bricolage, e-sports, cinema e televisão, etc. Os campos de aplicação atendidos por SSDs de nível industrial tendem a ser campos industriais, como IPC , eletricidade, energia, finanças, big data, servidores, monitoramento de segurança, blockchain, computação em nuvem, educação, varejo, netcom, assistência médica, trânsito ferroviário, etc.

Quais interfaces os SSDs de nível industrial da KINGSPEC possuem?

As unidades de estado sólido de nível industrial KINGSPEC incluem: SATA de 2,5 polegadas, mSATA, M.2 SATA, NVMe, PATA de 2,5 polegadas, SATA DOM, IDE DOM, ZIF de 1,8 polegadas, U.2 PCIe, HALFSLIM, CFAST, CF , CFEXPRESS e outras interfaces. Comparado com INNDISK, APCER, ADATA, PQI, TRANSEND e outros SSDs de marcas industriais de Taiwan, o KINGSPEC tem vários tipos mais óbvios de unidades de estado sólido de interface, e o KINGSPEC tem curto prazo de entrega, desempenho de alto custo e serviço de alta qualidade.

Open Technologies LLC (e2e4)

Russia

Mai Hoang Informatic Joint Stock Company

Vietnam

ワールド Fuji Co., Ltd.

Japão

Ltd IT TECH

Geórgia

Grupo Máximo

Polônia/Bélgica

AL-SHATER CO.

Iraque

BelEVM LTDA

Bielorrússia

Reino Unido/Irlanda

GoBeyond Limited, Unidade A8 Celbridge M4 Business Park, Celbridge, Condado de Kildare, Irlanda

EUA

MemoryC, Inc., 10810 Independence Pointe Pkwy, Suite F, Matthews, NC 20105, EUA

Serviço OnLaptop SRL

Rua Ing. Vasile Cristescu, nº. 6, Setor 2, Bucuresti, Cod Postal: 021985

Telefone

+86-755-26985379

Investigação

Atendimento ao Cliente

Endereço do escritório

Sala 1501-1503, Edifício Jinxiu Hongdu, Long Hua, Shenzhen Guangdong, China, 518131

Endereço da fábrica

3rd/F.,E Block, Ailitong Ind. Park | Tangxia, Dongguan, Guangdong, China, 523710

Endereço de reparo de Hong Kong

Endereço: Unidade 208-209,2/F, Bloco B, Po Lung Centre, 11 Wang Chiu Road, Kowloon Bay, Hong Kong, China

Contato: Jacky

Endereço de reparo da China

Endereço: 3rd/F, Bloco 6, Yalitong Tech.Park, No.162 Luyuan Road, Tangxia, DongGuan, GuangDong.

Contato: Mr.Zhen

Telefone: +86(0)769-82252805

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